Язык современной электронной деловой переписки: быть или не быть смайлу?

В деловом письме нет места эмоциям и экспрессивной лексике, а тем более визуальным ее эквивалентам – смайликам. Так единогласно твердят нормы и гуру современного делового письма. Как специалист я с этим согласна на 99 %.

Вот об оставшемся 1 % сомнений на этот счет я бы и хотела написать в этой статье. Подробнее.