Как написать письмо-ответ.

Вы считаете, что написание ответа на деловое письмо не проблема? Принято считать, что в ответе главное скорость, а не форма. Зачастую, в гонке за скоростью ответа, теряется главное – содержательность. А это неминуемо бьет по репутации компании.
В каких случаях требуется написать ответ? Подробнее.